A BTO 2024, in corso fino al 28 novembre a Firenze, si parla anche si intelligenza artificiale e recensioni online.
La scelta di una struttura fatta da chi viaggia è fortemente influenzata dalle recensioni online. A BTO è stato presentato il software di intelligenza artificiale che gestisce e risponde ai commenti dei clienti e spinge i gestori a migliorare l’offerta, come spiega Luca Vescovi manager di OpenRosetta.ai
