L’app di Revolut sta registrando da questa mattina gravi malfunzionamenti che stanno interessando utenti in diversi Paesi europei, compresa l’Italia. Migliaia di clienti segnalano difficoltà nell’accesso ai conti, pagamenti con carta respinti, impossibilità di effettuare bonifici e problemi con l’utilizzo dell’applicazione mobile. Le prime segnalazioni hanno iniziato a moltiplicarsi intorno alle 8 del mattino. Secondo i dati raccolti dai portali di monitoraggio dei servizi online, si è registrato un forte aumento delle notifiche di guasto, con utenti che lamentano errori durante il login e operazioni bancarie bloccate. La stessa Revolut ha confermato l’esistenza del problema attraverso il proprio servizio di assistenza, spiegando di essere alle prese con un’interruzione che coinvolge più funzionalità della piattaforma. L’azienda ha assicurato che i fondi e i dati dei clienti sono al sicuro e che i tecnici stanno lavorando per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
Tra i disservizi più segnalati figurano l’impossibilità di accedere all’app, i pagamenti con carta non andati a buon fine e le difficoltà nell’eseguire trasferimenti di denaro. In diversi Paesi europei gli utenti hanno riportato anche problemi con i pagamenti tramite wallet digitali e con le operazioni presso i terminali Pos.
Non è ancora stata comunicata la causa del guasto. Nel corso della mattinata alcune piattaforme di monitoraggio hanno classificato l’evento come una “major outage”, ovvero un’interruzione significativa del servizio a livello internazionale.